Les risques psychosociaux (RPS) désignent l’ensemble des situations de travail pouvant altérer l’intégrité mentale et physique d’un individu, salarié ou employeur : stress chronique, violences internes, violences externes.
L’INRS a défini 6 facteurs de RPS qui sont des situations qui augmentent la probabilité de subir une violence interne, externe ou un stress chronique : exigence au travail, exigence émotionnelle, relations aux travail, conflits de valeurs, insécurité au travail et manque d’autonomie. Les RPS provoquent des dégâts sur la santé des salariés et sur l’entreprise (coût, climat social).
Pour garantir un environnement de travail sain, le Code du travail exige que l’employeur mette en place des actions pour protéger la santé et la sécurité des salariés : moyens de prévention collective, mesures d’information et de formation.
