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Écrire pour le Web (structuration du contenu, contraintes rédactionnelles)

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La rédaction web

La rédaction web a pour objectif d’inciter l’internaute à l’action, à le fidéliser sur le site. On veut donner envie de remplir un formulaire, s’inscrire à une newsletter, demander une démonstration. Pour atteindre cet objectif, le rédacteur doit produire un texte agréable et incitatif.

L’écriture web se distingue de l’écriture papier. Elle constitue donc un exercice spécifique avec ses propres règles de rédaction et ses bonnes pratiques.

Avec le web, les individus sont devenus plus autonomes dans leur recherche d’information. Le premier but du contenu marketing est de conférer de la valeur grâce à des contenus de qualité. À travers le site web, l’ambition est de se présenter tel un interlocuteur digne de confiance. Les internautes peuvent arriver sur la page web grâce à un moteur de recherche ou un lien social media. Dans tous les cas, il faut qu’ils trouvent rapidement des réponses satisfaisantes à leurs questions. Car les internautes sont volatiles. Il faut donc répondre à leurs attentes. Un contenu trompeur ou décevant fera que le visiteur ne reviendra pas sur le site, dont il gardera un mauvais souvenir. Dans un secteur concurrentiel, créer du contenu qualitatif est un enjeu majeur.

Il s’agit tout d’abord de capter l’attention rapidement. Alors que les internautes lisent ou consultent souvent les contenus en diagonale, partiellement, il faut qu’ils trouvent des réponses immédiates à leurs questions. La fenêtre de tir pour capter l’attention est donc très limitée. C’est pourquoi il convient de faire ressortir les informations importantes et les mots-clés dans la mise en page de l’article. Ensuite, des paragraphes courts et aérés seront plus faciles à consulter. Utiliser des images ou des schémas dans le cœur du texte permet aussi de retenir l’attention de l’internaute.

Structuration du contenu et contraintes rédactionnelles

En résumé, un bon contenu web répond aux conditions suivantes :

  • une structure claire et apparente ;
  • des idées précises découpées en autant de paragraphes qu’il y a d’idées ;
  • un vocabulaire adapté à la cible.


La structuration des idées est particulièrement importante quand on rédige pour le web. Pour attirer rapidement le lecteur, on va hiérarchiser les messages et mettre en avant les idées les plus importantes en début de texte. C’est ce qu’on appelle « la pyramide inversée » : on va de l’essentiel au moins important. Les premières phrases ne doivent pas être introductives, mais avoir le plus d’impact.

Enfin, le rédacteur web doit tenir compte des particularités du support web. Or, les éléments perturbateurs sont divers :

  • environnement extérieur ;
  • reflet de l’écran ;
  • position et taille du support ;
  • temps de téléchargement ;
  • scrolling.


Tous ces éléments peuvent perturber la compréhension du contenu. Il faut donc optimiser ce dernier pour faciliter la lecture (par exemple, en jouant sur le contraste entre le fond et la couleur du texte, en choisissant une police et une taille d’écriture satisfaisantes, etc.). Il faut également être vigilant à la taille des images. Elles ne doivent pas prendre trop de place et empêcher l’accès aux informations-clés.

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