Les concepts travaillés dans cette UE seront à mobiliser au travers d’exemples de situations de soins :
- La communication verbale et non verbale
- La négociation
- La proxémie
- L’empathie
- Le toucher
Ces mises en situations professionnelles obéissent au cadre réglementaire de la profession infirmière et aux recommandations de bonnes pratiques (qualité et sécurité des soins).