Après la consultation des sites Web, l’e-mail se classe en deuxième position des services les plus utilisés sur Internet. Le mobile est le moyen privilégié pour consulter les e-mails. Les professionnels ont la possibilité d’acheter leur propre nom de domaine et créer une adresse du type : [email protected]
La Poste propose un service unique d'acheminement de courrier à valeur juridique en ligne : la Lettre Recommandée Électronique (LRE), le courrier recommandé est envoyé depuis Internet, imprimé et distribué par La Poste.
En raison du nombre important de mails reçus, il est nécessaire de les rédiger de façon professionnelle pour une bonne utilisation. Ces utilisations sont multiples : accuser réception, informer, demander, accepter, rappeler, confirmer, proposer, refuser.
Un mail est constitué d’un objet qui permettra au destinataire d’avoir une rapide idée du contenu, un corps de mail, une signature et éventuellement des pièces jointes.
