Un extranet est un site web sécurisé dont l’accès est limité à certains utilisateurs : clients, prestataires, fournisseurs… (banque en ligne, espace client de compagnie d’assurance, par exemple).
Il permet à l’entreprise de faciliter ses échanges avec ses interlocuteurs extérieurs, clients, collaborateurs… L’extranet est également un outil de travail où les collaborateurs partagent des informations entre eux ou avec leurs clients, prestataires ou fournisseurs. Il permet aux utilisateurs d’être accompagnés dans leur processus de production. L’information est centralisée, offrant un gain de productivité et de temps car cela implique moins d’échanges de courriers, mails ou téléphones.
Des applications smartphone sont aussi à disposition des assurés :
- Application compagnie pour accéder aux documents personnels (MAAF et moi) ;
- Application de la profession : e-constat auto dédié aux accidents survenus entre deux VTM immatriculés et assurés en France.
