Toute situation de communication, qu’elle soit écrite ou verbale, doit être caractérisée en identifiant clairement les individus qui entrent en relation. On distingue trois principaux types de communication :
- Interpersonnelle : entre deux individus.
- De groupe : lorsqu’un individu s’adresse à un ensemble d’individus qui ont un intérêt commun.
- De masse : entre un individu au moins et le plus grand nombre d’individus possible.
Chaque situation de communication ainsi identifiée se subdivise à son tour en différentes catégories.
- Interpersonnelle : orale ou écrite, immédiate (les interlocuteurs échangent en présence l’un de l’autre, médiate (via un téléphone par exemple) ou différée (via un mail par exemple).
- De groupe : orale ou écrite, immédiate (une conférence), médiate (une visio-conférence) ou différée (un compte rendu de réunion).
- De masse : orale, ou écrite, immédiate (un discours politique), médiate (une émission de radio en direct) ou différée (une émission de télévision enregistrée).
