La puissance digitale et l’étendue de son influence ne sont pas pour autant un espace de liberté totale pour le commerce et les entreprises sur le marché. Depuis longtemps déjà, les sociétés utilisant le numérique doivent y indiquer des mentions légales informant leurs identités à travers la dénomination sociale, le siège social, le numéro d’immatriculation et les garanties pour les activités réglementées (secteur alimentaire avec les agréments sanitaires, la coiffure et la santé avec les niveaux des diplômes exigés, les agents commerciaux avec la carte professionnelle).
Les Conditions Générales de Ventes (CGV) sont distinctes et rassemblent des informations sur les prix, les conditions de paiement, les modalités de livraison et de paiement, les garanties et le droit de rétractation dans le cas des ventes aux particuliers. Enfin, il faut respecter le RGPD (Règlement général sur la protection des données) visant à étendre la protection des données personnelles transitant sur les outils numériques et augmenter la sécurité face aux menaces de piratage informatique.
