Assurer un fonctionnement cohérent des organisations, selon Mintzberg, implique la compréhension des 5 composantes de base : le centre opérationnel, le sommet hiérarchique, la ligne hiérarchique, la fonction support logistique, et la technostructure. Ces éléments essentiels exigent une combinaison stratégique afin de relever les défis de la division du travail et à la coordination des tâches. Cette approche favorise une efficacité opérationnelle optimale tout en garantissant une cohésion et une synergie au sein de l'organisation.
Dans cet équilibre délicat, l'organisation du travail oscille entre la spécialisation des postes et la polyvalence, surtout dans un environnement complexe en constante évolution. Les choix managériaux jouent un rôle essentiel, influençant à la fois la performance économique et sociale. La coordination du travail, avec une délégation de pouvoir au niveau approprié, et le management stratégique et opérationnel contribuent à assurer la cohérence globale.
En outre, la standardisation et l'automatisation, liées à la définition des résultats et des procédures, ainsi qu'à la spécification des processus de travail, complètent ce panorama. Ces éléments, minutieusement adaptés à la singularité de chaque organisation et à son environnement, assurent un fonctionnement efficient. Cette personnalisation favorise l'optimisation des processus et renforce la capacité de l'entreprise à atteindre ses objectifs de manière cohérente.
