Les transformations numériques imposent aux organisations de nouvelles responsabilités majeures, redéfinissant les normes de gestion et de gouvernance. Parmi les aspects cruciaux de ces responsabilités figurent l'utilisation et la protection des données personnelles. Les organisations sont désormais dans l’obligation de détailler la finalité de la collecte de données, informer les utilisateurs des traitements informatiques, et garantir la sécurité de ces données, conformément aux exigences légales.
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) représente une pierre angulaire de ces responsabilités. Applicable sur tout le territoire de l'Union européenne, il oblige les organisations à justifier la nécessité de collecter les données, à protéger ces données, et à être transparentes quant à leur utilisation.
Une autre dimension cruciale est la transparence des algorithmes. Avec l'essor croissant de l'exploitation des données, les administrations publiques sont tenues de rendre transparents les mécanismes algorithmiques qui sous-tendent leurs décisions, en particulier celles ayant un impact sur les individus. Cette exigence de transparence s'inscrit dans une volonté de garantir la responsabilité et l'équité dans l'utilisation des technologies au sein de la sphère publique..
Parallèlement, l'émergence de technologies comme la chaîne de blocs (blockchain) modifie les paradigmes de sécurité des échanges et de médiation des contrats.