Les parties prenantes sont des acteurs qui interagissent avec l’entreprise dans le cadre de l’exploitation de son activité, elles peuvent être internes ou externes. 

A.    Les parties prenantes internes

Salariés : ils fournissent une prestation de travail en contrepartie d’une rémunération.
Dirigeants : ils prennent des décisions à plus ou moins long terme dans le cadre de la gestion de l’entreprise.
Associés : ils détiennent et apportent une partie du capital de l’entreprise.

B.    Les parties prenantes externes 

État : il fournit des services publics en contrepartie d’une collecte d’impôts et de taxes.
Banques : elles accordent des emprunts aux agents à besoin de financement et offrent des moyens de gestion de la trésorerie.
Fournisseurs : ils vendent des biens et de services qui entrent dans le processus de production de l’entreprise.
Clients : ils achètent les biens et les services que produit l’entreprise.
Syndicats : ils défendent les intérêts des salariés.