BTS NDRC : programme, formation et débouchés 💻

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), anciennement BTS NRC (Négociation et Relation Client), est une formation en deux ans qui prépare à une carrière dans le domaine commercial, avec une spécialisation sur la digitalisation des processus commerciaux. Il est conçu pour former des professionnels capables de gérer la relation client dans son ensemble, de la prospection à la fidélisation, tout en intégrant les nouveaux outils numériques comme les réseaux sociaux et le e-commerce.

Si tu as le sens du contact, que tu es dynamique et que la relation client t'intéresse, ce BTS pourrait bien être fait pour toi ! Un petit plus ? Tu auras l’opportunité de te frotter aux nouvelles technologies, un atout indispensable dans le commerce d’aujourd’hui !

Programme du BTS NDRC

Le programme du BTS NDRC est découpé en trois blocs de compétences principaux :

Relation client et négociation : tu apprendras à prospecter de nouveaux clients, à négocier des ventes et à fidéliser ta clientèle. Concrètement, tu seras formé pour gérer l’ensemble du parcours client, de la première prise de contact jusqu’au suivi après-vente.
Relation client à distance et digitalisation : cette partie du programme met l’accent sur la gestion de la relation client via des outils numériques (réseaux sociaux, CRM, e-commerce). La digitalisation étant de plus en plus présente, cette compétence est essentielle pour s’adapter aux nouveaux modes de communication et de vente.
Relation client et animation de réseaux : ici, il s’agit d’apprendre à gérer et animer des réseaux de partenaires et de distributeurs, à promouvoir des produits et à gérer des ventes directes ou via des canaux de distribution. L’objectif est de savoir gérer un réseau commercial, que ce soit en présentiel ou en ligne.

En plus de ces matières spécialisées, tu suivras également des cours plus généralistes comme :

Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale.

Le BTS NDRC inclut également une période de 16 semaines de stage, te permettant d'appliquer tes connaissances en entreprise et d'acquérir une première expérience professionnelle.

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Comment intégrer le BTS NDRC ?

Le BTS NDRC est accessible à tout titulaire d’un baccalauréat (STMG, Bac Pro Vente, Bac général). L’inscription se fait principalement via Parcoursup, la plateforme nationale dédiée à l’orientation post-bac en France. Pour te démarquer, tu devras montrer un intérêt pour la relation client, la négociation et le digital, tout en justifiant de qualités comme le sens du relationnel et la capacité à travailler en équipe.

👉 À découvrir : ta rubrique Parcoursup à la loupe de ton application Nomad Education avec plein de conseils et fiches pour réussir ton inscription en BTS, formuler tes voeux, rédiger ton dossier, compléter les rubriques et bien plus encore...

Débouchés et poursuites d’Études : que faire après un BTS NDRC ?

Une fois diplômé du BTS NDRC, plusieurs options s’offrent à toi :

Débouchés Professionnels 💼

Les métiers auxquels tu peux accéder sont variés et évoluent dans différents secteurs :

Grâce à cette formation polyvalente, tu seras apte à évoluer dans des PME, des grandes entreprises ou des startups, et à occuper des fonctions touchant au commerce, à la vente et au marketing digital.

👉 À découvrir : la rubrique Orientation de ton application Nomad Education pour découvrir quels métiers sont faits pour toi grâce à notre test d'orientation, des écoles et formations qui pourraient t'intéresser, des conseils pour trouver un stage, une alternance ou un job étudiant et bien plus encore...

Poursuites d’Études 🎓

Bien que ce BTS ait pour vocation première l’insertion professionnelle, il est également possible de poursuivre tes études. Parmi les options les plus courantes :

Licence professionnelle (dans le domaine du commerce, du marketing, ou de la gestion).
École de commerce via des admissions parallèles.
Bachelor en marketing digital ou gestion commerciale.

Ces formations te permettront d’accéder à des postes à plus haute responsabilité et d'élargir tes compétences dans des secteurs en pleine évolution.

👉 À lire aussi : Que faire après un BTS ?

Parcoursup : Le Sésame pour Entrer en BTS NDRC

L’inscription au BTS NDRC passe par Parcoursup, une étape incontournable pour les futurs étudiants. Sur cette plateforme, il est important de bien soigner son dossier : montrer ton intérêt pour le commerce, ta capacité à t’adapter aux outils digitaux, et ta motivation à évoluer dans la relation client.

Quelques conseils :

Sois précis dans tes vœux et tes projets professionnels.
Mets en avant tes expériences en vente, stage ou travail d'équipe.
N’oublie pas de souligner ton intérêt pour la digitalisation et le e-commerce, des aspects cruciaux du BTS NDRC.

👉 À découvrir : ta rubrique Parcoursup à la loupe de ton application Nomad Education avec plein de conseils et fiches pour réussir ton inscription en BTS, formuler tes vœux, rédiger ton dossier, compléter les rubriques et bien plus encore...

Pourquoi Choisir le BTS NDRC ?

Le BTS NDRC est une formation complète et moderne qui t’ouvre les portes du monde du commerce, de la relation client et du digital. Que tu souhaites entrer rapidement dans la vie active ou poursuivre tes études, cette formation te prépare à des métiers variés et recherchés, dans un contexte de plus en plus digitalisé. De plus, l’apprentissage par la pratique (avec les stages en entreprise) te permettra de développer rapidement des compétences concrètes et directement applicables en entreprise.

Si tu te sens prêt à négocier, convaincre et t’investir dans un environnement dynamique et digitalisé, le BTS NDRC est fait pour toi ! N’hésite pas à te renseigner davantage, à explorer les possibilités de poursuites d’études, et à préparer dès maintenant ton dossier sur Parcoursup. Une belle aventure professionnelle t’attend !

Liste des BTS proposés dans l'application Nomad Education

Voici une liste de quelques BTS que tu peux retrouver et réviser grâce à l’application Nomad Education :

Et plein d'autres encore, découvre ici la liste complète des BTS proposés dans ton application Nomad Education pour réviser efficacement et booster ta réussite ! 📱

Liens Utiles :

Tu es prêt à te lancer ? Let’s go ! 😄

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