La communication verbale ou digitale

La communication verbale est l’ensemble des processus physiques et psychologiques par lesquels s’effectue l’opération de mise en relation d’une ou plusieurs personnes (émetteur) avec une ou plusieurs personnes (récepteur), en vue d’atteindre certains objectifs. 

La communication a donc pour objectif principal de faire passer un message (une connaissance, une émotion, son identité, sa personnalité) et de tisser des liens relationnels avec les autres.

La communication non verbale

La communication verbale constitue un aspect important de la communication, mais la façon de communiquer de manière non verbale est tout aussi importante. 

La communication non verbale englobe plusieurs éléments :

  • Ton de la voix ;
  • Débit et volume de la voix ;
  • Articulation des mots ;
  • Rythme, intonation et accent mis sur les mots ;
  • Expression du visage ;
  • Intensité du contact visuel établi ;
  • Gestuelle et toucher ;
  • Langage corporel et position.