L’ergonomie et la sécurité des soins font partie des critères de qualité d’un soin.
L’ergonomie
C’est une discipline qui vise à appliquer les théories, les principes et les méthodes pour permettre le bien-être de la personne dans son environnement de travail. Elle contribue également à favoriser la performance de l’organisation.
L’ergonomie a comme objectif de comprendre et appréhender le travail pour l’améliorer en agissant sur ses déterminants.
La sécurité de soins
C’est un principe dans la qualité des soins. Tout acte de soin doit être anticipé et réfléchi. La culture de sécurité des soins est une démarche individuelle et organisationnelle, fondée sur des croyances et des valeurs partagées, qui cherche continuellement à réduire les dommages aux patients, lesquels peuvent être liés aux soins dispensés.
