La constitution du Plan média est incontournable dans la mise en place d'une campagne de communication réussie. En effet, le plan média est un document qui recense l'ensemble des canaux de communication sélectionnés pour diffuser les messages de la campagne. Il doit prendre en compte l'audience cible, les objectifs de la communication, le budget alloué et les supports de communication disponibles. Le plan média doit être cohérent avec la stratégie de communication globale et les supports sélectionnés doivent être en adéquation avec les objectifs de communication.
La stratégie de création de contenu implique l'élaboration d'un « brief » pour cadrer la campagne, ainsi qu'une « copy-stratégie » pour définir les messages performatifs à transmettre. Le « storyboard » permet ensuite de visualiser la mise en scène des différents supports de communication, avant la phase de « copywriting » qui consiste à rédiger les textes de chaque support. Ce processus complet permet de s'assurer que la campagne de communication est cohérente, efficace et qu'elle véhicule les messages clés de manière claire et percutante. Le plan média permet aussi de constituer le budget réel nécessaire.
