Les maladies sont des perturbations physiques ou psychiques identifiables par leurs symptômes. Elles peuvent être aigües ou chroniques. Les douleurs sont prises en charge par des traitements. Le malade aura une perception personnelle de sa santé et de sa douleur.

L’OMS (Organisation Mondiale de la Santé) a classifié de façon très précise les maladies dans un répertoire internationalement reconnu : le CIM-10. Ce classement s’effectue par l’organe touché et comporte 22 chapitres.

Le système hospitalier français se caractérise par la coexistence d'établissements de soins à caractère public et à caractère privé. Le secteur public représente 62 % des lits et le secteur privé 38 %.

Le patient qui effectue un séjour dans un établissement de santé bénéficie d'un certain nombre de droits garantis par une charte. 

Le forfait hospitalier correspond à la participation du patient aux frais liés à son hospitalisation. Dans certains cas, une exonération est possible.