Classement :
Les appareils de la famille du blanc (lavage, froid ménager et cuisson) se classent en 2 groupes :
- PEM
- Le petit électroménager comprenant tous les appareils non encastrés que l’on peut prendre sous le bras (aspirateur, fer à repasser, mini-four, robot, ...).
- GEM
- Le gros électroménager concerne les appareils à livrer (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, plaques de cuisson, fours, réfrigérateur, congélateur).
Label énergie :
Les étiquettes sont obligatoires sur chaque appareil.
Des lettres de A (très bon) à G (très mauvais) sont utilisées pour indiquer les performances de consommation électrique, de lavage, d’essorage, de séchage.
Niveau sonore d’un appareil :
50 dBA correspond à un fonctionnement de nuit (discret).
55 dBA correspond à un fonctionnement de jour (bruyant).
Service Après-Vente et garantie :
Lors de sa vente, un appareil peut être couvert par 2 garanties :
- Garantie du fabriquant :
- Lorsque l’appareil est sous garantie (généralement 1an), l’appareil peut être réparé par le vendeur ou par une station technique. Cette garantie n’est valable que dans le cas d’une utilisation normale.
- Garantie du vendeur :
- Il s’agit d’une extension de garantie pouvant aller jusqu'à 5 ans. Elle peut couvrir tout ou une partie du coût des pièces, de la main-d’œuvre, des déplacements. Elle peut avoir aussi des exclusions sur certaines pièces.