Rédiger et soutenir son mémoire professionnel

Il doit répondre aux exigences suivantes :

1. Une fonction descriptive :

• Une brève présentation de la société au sein de laquelle vous avez travaillé
• Le(s) domaine(s) de compétences de cette entreprise
• La philosophie de l’entreprise où s’est déroulé votre stage
• La nature de vos fonctions dans cette entreprise

2. Une fonction d’analyse critique :

• Une prise de recul par rapport à votre démarche et à vos résultats
• L’apport de votre travail
• Les limites de votre travail
• Les décalages entre les visées et les résultats
• Les éventuelles autres possibilités (méthodes, objectifs…)

3. Une fonction prospective :

• En quoi vos études vous ont servi lors de votre stage
• Les prolongements que vous envisagez dans votre vie professionnelle
• En quoi votre vision du métier a évolué
• L’expérience que vous en avez tiré

Le mémoire doit répondre aux exigences universitaires suivantes :

1. Un choix de police de caractères cohérent :

• Une police à empattement dans le corps du texte
• Une police plus ouverte dans les titres
• Un corps de texte Times New Roman en corps 12
• Un interligne de 1,5

2. La mise en valeur de la source citée :

• Éviter de souligner (code manuscrit destiné à l’imprimeur)
• Les titres d’ouvrages, de journaux, sont en italique
• Les titres d’articles de revues ou de journaux sont entre guillemets
• Les propos d’auteurs ou de collègues sont entre guillemets (sans italique)
• Les appels de notes se placent avant le signe de ponctuation

3. Les marges :

• Une marge supérieure d’environ 3,5 cm
• Une marge inférieure d’environ 3 cm
• Une marge à gauche de 4 à 5 cm
• Une marge à droite d’environ 1,5 cm

Suivre attentivement ces règles :

1. Distinguer les références aux ouvrages :

• L’ouvrage d’auteur : Nom, Prénom, Titre de l’ouvrage, lieu d’édition, éditeur, année d’édition, page
• L’ouvrage collectif : Nom, Prénom, et Nom Prénom, Titre de l’ouvrage, lieu d’édition, éditeur, année d’édition, p. X
• Lister les auteurs en fin de mémoire par ordre alphabétique

2. Des références à la presse :

• L’article dans un ouvrage : Nom, Prénom, « Titre de la contribution », in Nom, Prénom, Titre de l’ouvrage, lieu d’édition, éditeur, année d’édition, pp. XX à XX
• Le périodique : Titre du périodique, lieu d’édition, numéro, date de publication
• L’article dans un périodique : Nom, Prénom, « Titre de l’article », in Titre du périodique, lieu d’édition, numéro, date de publication, p. XX

3. La sitographie ou les emprunts à internet :

• Ne jamais plagier ! Citez vos sources !
• Pour un article ou un livre téléchargé, inscrire « disponible sur internet » : (http://adresse_de_la_page)
• Pour un texte disponible uniquement sur internet : Nom, Prénom, « Titre de l’article », Nom du site, date de publication (http://adresse de la page ; consulté le : date du jour de consultation)

Pour convaincre le jury, il faut :

1. Soigner sa communication verbale :

• Un rythme de voix ni trop rapide ni trop lent
• Une voix ni trop grave ni trop aiguë
• Un débit calme
• Une voix modulée, vivante
• Un volume adapté à la taille de la pièce

2. Faire preuve de rigueur, c’est :

• Un discours structuré (introduction, transitions récapitulatives, conclusion)
• Une mise en avant des points essentiels
• Le respect du temps de parole
• Un vocabulaire compréhensible, sans jargon. Des silences, des pauses

3. Veiller à sa communication non verbale :

• Éviter les tics gestuels et verbaux (grattement de gorge, mains dans les cheveux, heu, etc.)
• Parler de manière ouverte, disponible
• Se montrer motivé et enthousiaste
• Regarder chaque membre du jury (pour ne pas regarder le lointain...)
• S'exprimer aussi avec les mains

Un bon support de formulation, c’est :

1. Une fiche synoptique à 3 fonctions : 

• Une fonction mnémotechnique
• Une fonction d’aide à la vérification de la pertinence de votre démarche
• Une fonction d’archivage 

2. Un art de la mise en page de votre savoir :

• Une série de tableaux séparés par des titres, sur une seule page
• Des sous-titres permettant de comprendre votre démarche méthodologique
• Un raisonnement, une connexion logique rendus visibles
• Une mise au jour de l’état de connaissance initial et de l’état de connaissance final
• Des textes périphériques et des schémas

3. Le but de la fiche synoptique est :

• Une communication purement technique
• Une communication logique et méthodologique
• Poser votre sujet (et pas seulement le thème) 
• Restituer les grandes étapes de votre démarche
• Analyser et synthétiser les informations

Pour se sentir prêt, il faut :

1. S’entraîner chez soi :

• Répéter votre oral devant une webcam jusqu’à satisfaction
• Anticiper les questions prévisibles et plus insolites
• Assister à d’autres soutenances (sur Youtube par exemple)
• Glaner des conseils de coachs pour l’oral sur Youtube

2. Identifier vos points vulnérables à l’oral. Si :

• Vous perdez le fil de votre propos
• Vous êtes gêné(e) par les questions
• Vous parlez trop vite
• Vous tremblez
• Vous n’osez pas regarder le jury

3. Transformer vos points faibles en points forts :

• Vous servir d’un Powerpoint comme support de votre propos
• Prévoir de reformuler vous-même des questions qui vous seront posées
• Insérer de brefs silences dans votre propos
• Vous entraîner à vous déplacer en parlant, un stylo à la main
• Rester concentré sur votre propos, pensif, en regardant le jury

Les incontournables sont :

1. À propos de votre motivation :

• Comment avez-vous choisi votre sujet de mémoire ?
• Quelle est votre problématique ?
• Quelles investigations avez-vous menées ?
• Quelles réponses avez-vous apportées à votre question de départ ?

2. À propos de l’expérience que vous en avez tirée :

• Qu’avez-vous acquis en termes de savoirs ?
• Qu’avez-vous acquis en termes de savoir-faire ?
• Qu’avez-vous acquis en termes de savoir-être ?
• Qu’est-ce qui vous a paru difficile, pourquoi ?
• Quelle(s) question(s) reste(nt) encore en suspens ?

3. À propos de vos perspectives professionnelles :

• Ce stage a-t-il suscité de nouvelles représentations, questions ou attentes ?
• Ce stage vous a-t-il révélé vos défauts, qualités ?
• Quelle anecdote auriez-vous à raconter de votre stage ?
• Quels conseils donneriez-vous à un étudiant qui suivrait vos traces ?

Quelle que soit l’époque, certains codes demeurent :

1. Le respect de l’autre :

• La ponctualité est sacrée (arriver en avance)
• Faire un effort vestimentaire (veste/pantalon et tailleur)
• Proscrire tout chewing-gum
• Éviter les parfums capiteux…

2. Un niveau de langue plus soutenu :

• Penser aux négations (« il ne faut pas », « nous n’avons pas »…)
• Éviter la langue parlée, familière, du quotidien
• S’entraîner avant afin de limiter les tics verbaux (bah, heu…)
• S’entraîner avant à parler lentement, à peser chaque mot
• Réfléchir à voix haute, voire se poser des questions

3. Une gestuelle maîtrisée :

• Ne pas hésiter à accompagner vos propos de certains gestes qui permettront de soutenir votre discours (pour souligner, ponctuer votre propos...)
• Promener votre regard d’un membre du jury à l’autre
• Gare aux tics gestuels (main dans les cheveux, main devant la bouche…)
• Éviter de parler au jury de profil (soyez bien face à face)

Vous obtiendrez la reconnaissance du jury si :

1. Vous ménagez des transitions entre chaque partie :

• Multiplier les mots de liaison qui « forcent » l’attention du jury
• Employer des formules d'attente et de renvoi
• Récapituler ce que vous avez montré par étape
• Annoncer le thème de la partie qui va suivre

2. Vous allégez l’annonce des points qui vont être traités :

• En début de partie : premièrement, en premier lieu…
• Pour comparer : tel que, de la même façon…
• Pour les exemples : prenons le cas de, c’est le cas de…
• Pour conclure : en définitive, finalement, au bout du compte…

3. La conclusion apporte une valeur ajoutée au reste :

• Récapituler les articulations majeures de votre réflexion
• Apporter une réponse (même partielle) à votre problématique de départ
• Une ouverture éventuelle à votre projet
• Ne pas oublier de remercier le jury de son écoute

Savoir utiliser les silences et les pauses :

1. C’est faire de ses faiblesses un atout : 

• Vous reprenez votre souffle.
• Vous faites ressortir les mots importants.
• Vous vous évitez de bafouiller quand vous cherchez vos mots.
• Vous vous reprenez quand vous bloquez sur une idée.

2. C’est enrichir votre communication avec le jury :

• Vous vous donnez les moyens de vous concentrer.
• Vous donnez au jury la possibilité d’assimiler ce que vous avez dit.
• Vous créez un effet de suspense.
• Vous faites preuve de recul par rapport à votre propos.
• Vous donnez l’impression d’une autocritique.

3. Vous gardez un certain contrôle de votre auditoire :

• Ce recul ajoute une intelligence à votre propos.
• Vous créez une certaine connivence avec votre auditoire.
• Vous apaisez les questions tatillonnes du jury…
• Vous dégagez une relative confiance en vous.