Afin d’améliorer le Système d’Information (SI), vous devez disposer des informations sourcées sur la situation de l’entreprise et mettre en place une politique de Gestion Électronique des Documents (GED), incluant la réglementation propre à votre entité sur la conservation des documents (durées, supports, accès) et un plan d’archivage des documents (descriptions et localisations). Le fonctionnement du Système d’Information nécessite évidemment un accès internet, de nombreux équipements numériques et surtout des bases de données représentatives des différents processus de votre organisation.
L’ensemble des informations produites ou conservées par la PME doit répondre aux enjeux d’une communication opérationnelle dans le temps et l’espace, c’est-à-dire compréhensible par tous les agents, dans la langue du pays de l’activité et avec un bon niveau de qualité linguistique (les arguments, l’orthographe, l’éthique et la syntaxe) afin de faciliter le développement des relations professionnelles sur vos différents marchés géographiques.