Un manager peut être amené à conduire des entretiens d'embauche pour recruter de nouveaux collaborateurs.
Voici les différentes étapes d'un entretien d'embauche :
- L'accueil. D'une durée de 5 minutes, cette étape permet au manager de se présenter, de rappeler la nature du poste à pourvoir et d’indiquer les principales étapes du déroulement de l'entretien.
- La découverte. Pendant environ 20 minutes, il s'agit de faire parler le candidat afin de mieux cerner son parcours, ses motivations et d'évaluer ses compétences pour le poste.
- La présentation du poste. Le manager rappelle, pendant environ 20 minutes, le contexte professionnel, pourquoi le poste est vacant, ainsi que les objectifs que la personne retenue devra atteindre et les conditions de travail. Il ouvre sur les éventuelles questions du candidat sur le poste.
- La conclusion. L'entretien se termine par un récapitulatif des prochaines étapes du recrutement avec une date précise de retour avant la prise de congé.
Au cours de toutes ces étapes, il est essentiel que le manager adopte une écoute active et observe précisément l'attitude non verbale du candidat.