3 - Motiver les collaborateurs

Définition

Le salaire est une rémunération versée en contrepartie du travail fourni par le salarié.

Salaire brut

Le salaire brut est représenté par le salaire de base, les avantages en nature, les primes, les gratifications, les pourboires, ainsi que des majorations prévues par la loi ou les accords collectifs n’incluant pas les remboursements de frais professionnels, les sommes versées au titre de l’intéressement ou de la participation… En général, pour fixer le salaire de base, l’employeur tient compte de la durée du travail effectif, du SMIC, des minimas, de la non-discrimination…

Salaire net

Pour calculer le salaire net, on déduit du salaire brut les cotisations salariales et les éventuels avantages en nature.

La motivation est la volonté de fournir un effort pour atteindre les objectifs fixés par le manager et pour satisfaire un besoin personnel.

Pour motiver ses collaborateurs, un manager dispose de plusieurs leviers.

• Les leviers monétaires individuels : le salaire, les primes, les avantages en nature (exemples : la mise à disposition d’un véhicule, d’un mobile, d’une tablette, etc.), les avantages sociaux (exemples : la prise en charge de la mutuelle, des tickets restaurants, etc.).
• Les leviers monétaires collectifs : la participation, l’intéressement, le plan épargne entreprise (PEE).
• Les leviers non monétaires : la formation pour continuer de progresser, l’amélioration des conditions de travail, la reconnaissance du travail effectué, la valorisation des collaborateurs, la promotion, la responsabilisation, etc.

Maslow, psychologue américain (1908 - 1970), a établi une hiérarchie des besoins de l’être humain.

Les besoins primaires (« avoir »)

• Les besoins physiologiques
• Les besoins de sécurité

Les besoins secondaires (« être »)

• Les besoins d’affection et d’appartenance
• Les besoins de respect ou d’estime de soi
• Le besoin d’accomplissement de soi

Chacun de ces besoins ne s’exprime qu’à partir du moment où le précédent a été satisfait. Lorsqu’un besoin est satisfait, il ne suscite plus de motivation. La motivation est stimulée quand l’individu cherche à satisfaire de nouveaux besoins.

Pour motiver un individu, il faut donc savoir à quel niveau de la hiérarchie des besoins se situe sa situation actuelle.