L’office manager devra présenter les travaux de veille réalisés dans le cadre de la conduite d’un projet, justifier sa démarche, les outils utilisés et le résultat de sa veille, c’est-à-dire son incidence sur le projet. Une veille représente un coût et mobilise du temps, parfois très long. Il est donc nécessaire de réaliser un compte rendu de veille qui permettra de faire des réajustements nécessaires pour les prochaines veilles : garde-t-on la même démarche, les mêmes méthodes, les mêmes outils etc., et de vérifier si les objectifs de départ sont atteints. Ce travail de synthèse peut se présenter sous la forme de tableaux, graphiques, compte rendu, rapport. On attend que figurent les informations suivantes :
- Le type de veille
- L’objectif de la veille
- Le choix et la justification des méthodes : push ? pull ? les deux ?
- Le choix des outils : Google Alerts, flux RSS…
- Le choix des mots clefs et leur pertinence
- Le choix des sources et leur fiabilité
- La durée et la période de la veille
- Les résultats bruts qui doivent figurer en annexe du rapport
- Tout outil pertinent permettant une analyse : tableau, graphique…
- Les incidences de la veille pour le projet
