L’étape finale, c’est-à-dire la clôture définitive du projet, doit inclure :
- Les résultats obtenus,
- Les objectifs atteints,
- La gestion financière,
- Le processus projet.
Ce bilan final qui contrôle l’atteinte des objectifs par rapport au cahier des charges permet de prendre du recul et d’en tirer un retour d’expérience. Il peut prendre la forme d’un tableau complété à chaud, c’est-à-dire immédiatement ou à froid, après une période de 3 à 6 mois.
L’évaluation de la gestion financière est importante dans tout projet car, en cas de déficit éventuel, elle permettra de réfléchir sur les choix différents qui auraient pu être faits et d’en tirer les conséquences qui s’imposent pour les projets futurs.
L’évaluation du processus mis en place dans la conduite du projet permettra de vérifier, étape par étape, ce qui fonctionne ou dysfonctionne : qu’est-ce qui aurait pu être fait différemment ? Quels enseignements peut-on tirer de la planification et de la gestion du projet ? Comment a fonctionné la gestion des équipes ? etc.