Dans notre société moderne, la consommation est devenue une préoccupation dominante. Les besoins des consommateurs sont à la base de cette dynamique. Les besoins des consommateurs peuvent être catégorisés en deux niveaux particuliers : les besoins primaires et les besoins secondaires. Les besoins primaires, tels que la nourriture, l'eau, le logement et les vêtements, sont essentiels à notre survie humaine. Les besoins secondaires sont liés au confort, au plaisir et à l'estime de soi : il s'agit, par exemple, des loisirs, des voyages, des produits de luxe, etc.
La consommation trouve ses origines dans divers facteurs. Tout d'abord, l'influence sociale joue un rôle majeur. Les individus sont souvent influencés par leur entourage immédiat, les médias, la publicité et la société en général, ce qui crée un besoin de conformité et de possession de biens matériels. Deuxièmement, la recherche de gratification personnelle et d'accomplissement motive également la consommation. Les individus peuvent chercher à combler un vide émotionnel ou à renforcer leur estime de soi à travers l'acquisition de biens et de services.
