Nettoyer, gommer, démaquiller sont les opérations destinées à éliminer les pigments artificiels d’une chevelure (autrefois appelée décapage).
Selon le choix du produit et la technique, ces opérations vont permettre d’ôter un faux reflet, une surcharge de couleur ou éliminer une coloration.
Leur but est d’obtenir un fond d’éclaircissement. Le cheveu restera dans sa nouvelle teinte ou sera recoloré de la nuance désirée.