La transformation numérique des entreprises, aussi appelée transformation digitale, est le processus d’intégration des outils numériques dans l’ensemble des activités d’une entreprise.
La numérisation des activités d’une entreprise a des conséquences sur son fonctionnement quotidien aussi bien dans ses activités principales que sur son modèle économique et ses rapports sociaux, l’organisation du travail, son management, etc. Par exemple, le travail à domicile est grandement facilité par l’utilisation d’outils numériques.
Ses avantages sont nombreux pour les entreprises : la digitalisation réduit les coûts de production, améliore la flexibilité et l’agilité des équipes, etc. Face à cela, elle fait naître de nouveaux risques que l’entreprise doit apprendre à contrôler : risque de piratage des données, risques sociaux avec la diminution des rapports humains directs, risques financiers, risques opérationnels.
De plus, la numérisation d’une entreprise nécessite une formation des collaborateurs et surtout une adhésion de leur part à ces nouveaux outils. Elle doit obligatoirement donner lieu à un accompagnement au changement.
