La plupart des accidents sont la conséquence d’une succession de faits et/ou de comportements inadaptés qui conduisent à l’accident. Si un fait ou un comportement est freiné, l’accident ou sa gravité pourront en être atténués.
Le « modèle de Reason » initié par le Professeur James Reason de la Manchester University, Royaume-Uni, aide à comprendre pourquoi les accidents surviennent et à mettre en relief la complexité des relations de cause à effet.
Ce modèle va au-delà des circonstances immédiates de l’accident et examine minutieusement les conditions préalables à l’événement. Il met en évidence deux types de défaillances :
- Les défaillances patentes : erreurs actives des acteurs de première ligne.
- Les défaillances latentes : les modalités d’organisation de l’institution.
