À mesure qu'une organisation cherche à atteindre une performance élevée, elle se retrouve nécessairement face à une augmentation des risques. Ces risques, qu'ils soient externes ou internes, peuvent influencer de manière significative les opérations et la stabilité de l'organisation.

Les risques externes proviennent de l'environnement extérieur, qui est par nature imprévisible et incertain. Ils incluent des éléments tels que l'intensification de la concurrence, les variations climatiques, les fluctuations du marché, les changements dans les besoins des consommateurs, l'obsolescence des produits et les difficultés d'approvisionnement. Ces facteurs échappent souvent au contrôle direct de l'organisation mais peuvent exercer une pression considérable sur ses activités.

Les risques internes, quant à eux, sont directement liés à l'organisation et à son fonctionnement. Ils peuvent se manifester sous diverses formes : financiers, opérationnels, humains, commerciaux ou industriels. Les risques financiers peuvent résulter d'une gestion inefficace, de surendettement ou d'erreurs dans les prévisions budgétaires. Les risques opérationnels incluent des problèmes tels qu'une inadéquation de l'outil de production ou des inefficacités dans les processus internes. Les risques humains peuvent découler d'une gestion inadéquate des ressources humaines, d'un sureffectif, ou d'une anticipation insuffisante des besoins en recrutement. Sur le plan commercial, des défauts de paiement, des stratégies marketing inadaptées ou une gestion inefficace de la relation client peuvent poser problème. Enfin, les risques industriels incluent des incidents comme des ruptures de la chaîne du froid ou des incendies, affectant directement les opérations matérielles.

Chacune de ces catégories de risques exige une approche spécifique pour évaluer et atténuer ses impacts potentiels. Une gestion proactive et stratégique des risques est donc cruciale pour maintenir une performance élevée tout en s'adaptant à un environnement complexe et en constante évolution.