Les compétences sont les ressources que met en œuvre une personne ou un ensemble de personnes dans une situation de travail précise afin que ce travail soit réalisé le mieux possible.
Les compétences intègrent donc l’aptitude d’une personne à utiliser, dépasser et compléter sa qualification pour réaliser son travail de manière optimale, en fonction des objectifs de l’entreprise, et à produire de la valeur ajoutée par rapport à sa qualification de recrutement.
Au cours de sa vie professionnelle, le salarié peut régulièrement faire le point sur ses compétences et son potentiel.