La communication vise à conquérir des parts de marché et est indispensable. Elle peut porter sur de objets différents (produit, marque, entreprise…).
Les acteurs d’une campagne de communication sont l’annonceur et la cible.
Le contenu d’un message publicitaire :
- Une promesse
- Une justification de la promesse
- Le style
- La charte graphique
Il existe 6 médias : presse, télé, affichage, Internet, radio et cinéma.
L’entreprise dispose également d’autres moyens de communication :
- Mercatique directe : prospectus, mailing, phoning…
- Promotion des ventes : mise en avant d’un produit, promotion temporaire, démonstration, concours, objets publicitaires…
- Evénementiel : événement organisé par l’entreprise, salon, sponsoring et mécénat
- Buzz viral : attention, communication pas toujours maîtrisable