La préparation de l’environnement de travail
La tenue et le maintien des espaces communs (halls, espaces d’accueil et d’attente…)
La contribution à la sécurité des personnes et des biens
La gestion et le suivi des flux d’appels et des clients/usagers
La contribution à l’analyse qualitative et quantitative des activités liées à l’accueil
La transmission (ou réception) des consignes et des informations aux agents qui assurent la continuité de l’accueil
La participation à la démarche qualité de l’accueil
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