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Bac Pro BBE Seconde > Pôles professionnels / Beauté et bien-être >Accueillir et fidéliser la clientèle en vue d’une prestation et/ou d’une vente en beauté et bien-être >Chapitre 2 : identifier les besoins et les attentes de la clientèle en vue de conseiller et vendre des prestations services/produits

Chapitre 2 : identifier les besoins et les attentes de la clientèle en vue de conseiller et vendre des prestations services/produits

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