Pôle 1 – Gestion des relations avec les clients, les usagers et les adhérents

Préparation et prise en charge de la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent

Traitement des opérations administratives et de gestion liées aux relations avec le client, l’usager ou l’adhérent

Actualisation du système d’information en lien avec la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent